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- (3) 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우
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- (2) 이용자 사후관리
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3-1-1. 개인정보 수집항목
- (1) 필수항목: 이름, 전화번호(휴대폰번호)
- (2) 선택항목1: 평수 및 통계학적 정보 (기타 서비스 이용 증진 목적)
- (3) 선택항목2: 고객-상담원간 상담내용 녹취 (고객 상담 시)
- (4) 선택항목3: 고객-회원사간 통화내용 녹취 (서비스를 통해 050번호로 통화 시)
3-2. 회사는 이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집해야 할 경우 이용자의 사전동의를 반드시 구할 것입니다. 그리고, 어떤 경우에라도 입력하신 정보를 이용자에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다.
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3-4. 회사는 온라인 상의 회원가입, 회원정보수정 및 서비스 화면, 회사가 제공하는 서면양식, 전화 또는 팩스, 이메일, 회원사를 통해 개인정보를 수집할 수 있습니다. 이용자는 이상의 개인정보 수집 과정에서 「동의」를 선택할 수 있으며 이 경우 개인정보 수집에 동의한 것으로 간주됩니다.
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- (1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
- (2) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 5년
- (3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존기간 : 3년
- (4) 웹사이트 방문 기록
보존근거 : 통신비밀보호법
보존기간 : 3개월
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4-3. 파기방법
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|---|
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종료 시 파기 |
| 엔에이치엔클라우드 주식회사 | 성명, 전화번호 | 실명 본인인증, 문자메시지 및
알림톡 전송 | 이용목적 달성 시 혹은 위탁계약
종료 시 파기 |
| KT | 성명, 전화번호 | 문자메시지 전송
(전문고객지원센터의
고객상담서비스 및 민원처리 업무,
주문 또는 취소처리 관리업무) | 이용목적 달성 시 혹은 위탁계약
종료 시 파기 |
Amazon Web Services Inc.,
(https://aws.amazon.com
/compliance/contact) | 성명, 전화번호, 출/도착지 주소, 이사일 | 데이터 보관 및 시스템 운영 | 개인정보 보관기간 동안 개인정보가
보관된 클라우드 서버 운영 및 관리 |
Google Inc.
1600 Amphitheatre
Parkway Mountain
View, CA 94043
(https://support.google.com/
google-ads) | 전화번호 | 구글 제휴 오디언스 마케팅 | 이전 시점 : 구글 캠페인 대상 선정 시
보유기간 : 48시간 |
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